ESTA – Kelionės Leidimas: Dažniausiai Užduodami Klausimai (FAQ)

 

Jungtinės Amerikos Valstijos ESTA paslaugos – Privatumo politika

Norėdami pilnai pasinaudoti mūsų paslaugomis, turėsite atsakyti į klausimus, susijusius su jūsų asmenine informacija. Mes esame atsidavę jūsų privatumui: niekada nereikalausime asmeninės informacijos, jei ji nėra reikalinga siekiant suteikti mūsų paslaugas jums; saugosime bet kokią ir visą informaciją kuri yra privaloma. Naudodamiesi šiuo tinklapiu sutinkate su Privatumo Politika.

Informacija, kurią renkame

Informacija, kurios reikalausime iš jūsų yra skirta ESTA prašymui. Niekada nerinksime informacijos, kurios neteikiate savo noru, informacijos nenaudosime jokiais kitais tikslais, tik ESTA prašymo apdorojimo procesams.

Identifikacinė informacija

Identifikacinė informacija, tai duomenys, tokie kaip vardas, pavardė, paso numeris, adresas ar telefono numeris, kurie identifikuoja jus ar yra unikalūs išskirtinai jums. Šią informaciją naudosime tik ESTA prašymo procesuose ir apdorojimo mokesčio pinigų grąžinimo tikslais, kai jei mums reikia nustatyti atsiskaitymo adresą.

Jūsų pateikta informacija

Nerinksime jokios asmeninės, identifikacinės informacijos, kurios jūs, kaip mūsų klientas, nepateikėte savo noru. Naudosime tik jūsų pačių pateiktą informaciją, skirtą ESTA prašymui pateikti, įskaitant atsiskaitymo adresą, atsakymus į mūsų užklausas ar registracijos informaciją.

Techninė informacija, kurią renkame

Visa papildoma informacija, kurią mes renkame, nėra identifikacinė informacija. Galime rinkti informaciją iš jūsų tinklapio naršyklės ar kitą techninę specifikaciją, siekiant pagerinti funkcionalumą ir palengvinti tinklapio naudojimą ar siekiant pagelbėti išspręsti iškilusias technines problemas.

Tinklapio indikatoriai ir trečiųjų šalių stebėsena

Mūsų tinklapyje tinklapio galite rasti tinklapio indikatorius: specialūs žodžiai siunčia techninę informaciją, tokią kaip naršyklės tipas, ekrano rezoliucija, įrangos tipas, laikas, kada prisijungėte prie tinklapio ir trečiųjų šalių slapukai, kuriems jau davėte patvirtinimą prie savo kompiuterio prieigos. Informacija, kurią jie siunčia nėra asmeninė ar identifikacinė, naudojama tik techninio darbo ir paslaugų pagerinimui.

Dalinimasis informacija

Jūsų informacija galime pasidalinti tik jei teisiškai esame pareikalauti pateikti vartotojo informaciją ar asmeninę informaciją, kuri susijusi su teisėsaugos įstaigomis, teismu ar kita vyriausybine institucija, kuri reaguoja į prašymus, teismo šaukimus ar teismo sprendimus.

Jūsų duomenų saugumas

Suprantame, jog patikėję kredito kortelės ir indentifikavimo duomenis, mūsų klientai pasitiki mumis, o mūsų pareiga yra pasirūpinti techninių duomenų ir serverių saugumu. Naudojame HTTPS saugumo sistemą, siekiant apsaugoti nuo visų duomenų perdavimo į ir iš mūsų svetainės.
Taip pat taikome Mokėjimo kortelių rinkos duomenų standartų reikalavimus (PCI DSS), tai griežtas informacijos saugumo standartas, taikomas verslui, kuris priima atsiskaitymus internetu, tokiomis kortelėmis kaip MasterCard, American Express, JCB ir Discover. Kaip vieną iš reikalavimų, savo sistemas skanuojame kas mėnesį tam, kad užtikrintume duomenų saugumo rekalavimus, taip pat, nepriklausomai naudojame serverio stebėjimo sistemas tam, kad palaikytume greitą serverio reakciją.

Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę koreguoti Privatumo Politiką tada, kai tai būtina. Įvykus pasikeitimams, įsipareigojame pranešti apie pokyčius, susijusius su mūsų tinklapiu, o taip pat ir tinklapio turinio pokyčius. Naudodamiesi tinklapiu, po pranešimo apie pokyčius ir pokyčių įvykdymo, sutinkate su atnaujinta privatumo politika.
Pokyčiai taikomi privatumo politikai tik tada kai jie įsigalioja, nebent reikalingas jūsų sutikimas ir jo gavimas. Jei esame pareikalauti naudoti informaciją, pateiktą prieš pokyčius privatumo politikoje, kas yra reglamentuotai leidžiama pagal naująją politiką, su jumis susisieksime elektroniniu paštu ir paaiškinsime pokyčius, kurie reikalauja jūsų sutikimo, kuriam galite pritarti arba ne.

Sutikimas su sąlygomis

Mūsų tinklapio naudojimas reikalauja sutikimo su sąlygomis, nurodytomis Privatumo Politikoje, dabartiniame variante tą dieną, kai lankotės mūsų tinklapyje. Jei nesutinkate su mūsų politikos terminais, patariame nustoti lankytis mūsų tinklapyje.

Privatumo teisės pripažinimas

Pripažįstame ir taikome keletą JAV federalinių ir valstijų įstatymus bei trečiųjų šalių iniciatyvas, kaip papildomas priemones prie privatumo politikos.:

• Asmens identifikavimo duomenų gairės (PII), kurios nurodo geriausią praktiką, atsakomybes ir pagrindinius principus, siekiant apsaugoti asmeninę identifikavimo informaciją, kaip nurodyta Jungtinių Amerikos Valstijų vyriausybės;
• Federalinės prekybos komisijos sąžiningos informacijos teikimo praktika, kuri reikalauja perspėti visuomenę apie renkamos informacijos praktiką, pateikti asmenims pasirinkimo teisę sutikti arba nesutikti su šią praktika, suteikti asmenims teisę gauti prieigą prie informacijos, kuri buvo surinkta apie juos, užtikrinti, kad duomenys yra tikslūs ir patikimi, bei pateikti priemones vykdyti šias politikas ir jei jos yra pažeidžiamos;
• CAN-SPAM aktas nurodo teisinius standartus komercinių elektroninių laiškų turiniui ir pristatymui, įskaitant nepristatytas ir šlamšto žinutes. Taip pat aktas įpareigoja galimybę būti atšauktam iš komercinių pašto sąrašų.
• Kalifornijos interneto privatumo apsaugos aktas (CALOPPA) reikalauja prieinamą informaciją apie tinklapius ir turinio standartus privatumo politikai, kurie renka asmeninę informaciją iš Kalifornijos gyventojų, nepaisant to ar tinklapis yra įkurtas Kalifornijos valstijoje.

Naujausi atnaujinimai

Privatumo politika buvo atnaujinta gegužės 1, 2015.

 

Grąžinimai

Reikalaujame specifinės informacijos iš savo klientų, kurie teikia prašymus ESTA kelionės leidimui gauti. Jei jūsų prašymas buvo atmestas dėl pasibaigusios galiojimo ar neteisingos informacijos, ar dėl kitos priežasties, mes grąžinsime paslaugų mokestį, kurį mums sumokėjote, kaip dalį mūsų grąžinimo garantijos.

Mūsų paslaugų mokesčio grąžinimas susideda iš mokesčių, sumokėtų tiesiogiai mums už prašymo apdorojimą, deja, į mokesčius neįeina jokie trečiųjų šalių mokesčiai, kuriuos sumokėjote; tokie kaip kreditinės kortelės įmonės mokestis ar mokesčiai kitų šalių, susiję su jūsų atliktu mokesčiu. Mes esame privati įmonė, nesusijusi su vyriausybinėmis institucijomis, pabrėžiame, jog visi priimami sprendimai, dėl leidimo atvykti į Jungtines Amerikos Valstijas yra priimami Muitinės ir Sienos Apsaugos tarnybos.

Grąžinimai mokami JAV valiuta, kaip nurodyta Terminuose ir Sąlygose, kai gausite grąžinimą, jūsų kreditinės kortelės įmonė gali taikyti valiutos keitimo mokestį. Valiutos keitimo mokesčiai nustatomi jūsų kortelės tiekėjo, todėl, deja, negalime prisiimti jokios atsakomybės už skirtumą, kuris gali atsirasti dėl valiutos kurso svyravimo ar keitimo mokesčių, taikomų kortelės tiekėjo, atlikus grąžinimą.

Paslaugų mokesčio grąžinimas bus atliekamas tiesiogiai į jūsų kreditinę kortelę, iš kurios buvo atliktas pirkimas, siekiant užtikrinti jūsų saugumą, užkirsti kelią vagystei, praradimui ar sukčiavimui.

Norėdami kreiptis dėl grąžinimo iš estusa.com, susisiekite su mumis peteikią šią informaciją:

• Pilnas vardas ir pavardė;
• Grąžinimo priežastis;
• Elektroninio pašto adresas, kuris buvo nurodytas paslaugų pirkime;
• Paskutiniai (4) skaičiai jūsų kreditinės kortelės, kurią naudojote.

Pinigus grąžinsime 24 valandų bėgyje, kai tik jūsų bankas patvirtins grąžinimą, kortelės išklotinėje įrašą matysite 3-5 dienų bėgyje.

Jei jūsų prašymo grąžinti pinigus priežastis nenurodyta mūsų Terminuose ir Sąlygose, ar jūs tiesiog turite klausimų, susijusių su pinigų grąžinimu, susisiekite su mūsų Klientų Aptarnavimo Skyriumi.

 

 

DUK – Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra ESTA?

ESTA yra akronimas – Elektorninės leidimo keliauti sistemos patvirtinimas, tai internetinė programa, kuri yra administruojama Muitinės ir Sienos Apsaugos bei Vidaus Saugumo Departamento iš anksto patikrinti keliautojus, planuojančius atvyktį į Jungtines Amerikos Valstijas 90-čiai dienų ar mažiau, ir užtikrinti, kad jie nekelia rizikos saugumui ar teisėsaugai. .
ESTA buvo įdiegtas rugpjūčio 1, 2008, siekiant užtikrinti bevizio režimo saugumą ir yra privalomas visiems keliautojams, keliaujantiems pagal bevizę kelionių programą nuo sausio 12, 2009.

Kaip pateikti prašymą?

Tinklapyje rasite suprantamas instrukcijas, skirtas ESTA prašymui pateikti; jums tereikia atsakyti į klausimus, nurodytus prašymo formoje.
Norėdami užpildyti ESTA prašymą, turėsite pateikti paso informaciją; visus turimus vardus ir pavardes; kelionių leidimo į Jungtines Amerikos Valstijas istoriją, jei tokia yra; tėvų vardus ir pavardes; gimimo miestą; nacionalinį asmens identifikavimo numerį; jūsų kontaktinę informaciją; užkrečiamų ligų istoriją, jei tokia yra; kriminalinę istoriją, jei tokia yra ir kreditinės kortelės numerį.

Ką daro ESTA leidimas?

ESTA leidimas nurodo, kad atitinkate bevizės kelionių programos reikalavimus, bet tai nereiškia jog būtinai būsite įleistas į Jungtines Amerikos Valstijas. Leidimas į Jungtines Amerikos Valstijas suteikiamas Muitinės ir Sienos Apsaugos pareigūno nuožiūra, kai tik išsilaipinate Jungtinių Amerikos Valstijų teritorijoje.

Kas gali teikti ESTA prašymą?

Esate tinkamas ESTA prašymo paraiškai, jei esate pilietis vienos iš šalių, kuri priklauso bevizio režimo programai ir planuojate atvykti į JAV oro ar jūros patvirtintu transporto vežėju.
Bevizio režimo programai priklauso: Andora, Australija, Austrija, Belgija, Brunėjus, Čilė, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Graikija, Vengrija, Islandija, Airija, Italija, Japonija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Monakas, Olandija, Naujoji Zelandija, Norvegija, Portugalija, San Marino, Singapūras, Slovakija, Slovėnija, Pietų Korėja, Ispanija, Švedija, Taivanas ir Didžioji Britanija.
Kiekvienas keliautojas privalo turėti galiojantį pasą ir kelionės bilietą į abi puses, kai kelionės tikslas yra už Jungtinių Amerikos Valstijų ribų. Kiekvienas keliautojas, įskaitant ir nepilnamečius, turi pateikti paraišką, ir atitikti bevizės kelionių programos tinkamumo sąlygas.

Ar reikia pateikti ESTA prašymą jei esu pilietis šalies, kuri priklauso bevizei kelionių programai ir...?

...esu teisėtas nuolatinis Jungtinių Amerikos Valstijų gyventojas?
Ne

...turiu dvi pilietybes, įskaitant ir JAV pilietybę?
Ne – piliečiai turi naudoti amerikietišką pasą, kai nori patekti į Jungtines Amerikos Valstijas.

...esu nuolatinis Kanados imigrantas, keliauju Jungtinių Amerikos Valstijų sausuma?
Ne

...esu nuolatinis Kanados imigrantas, keliauju Jungtinių Amerikos Valstijų jūra ar oru?
Ne

...esu teisėtas nuolatinis Jungtinių Amerikos Valstijų gyventojas?
Jei keliaujate naudodamiesi pasu, priklausančiu beviziam kelionių režimui, taip. Jei keliaujate naudodamiesi pasu, nepriklausančiu beviziam kelionių režimui, tokiu atveju neturite teisės gauti ESTA.

...kelionės metu turiu galiojančią vizą?
Ne

...keliauju į Jungtines Amerikos Valstijas sausuma per Kanadą ar Meksiką su žalia I-94 korta?
Ne

...keliauju į Jungtines Amerikos Valstijas jūra ar oru per Kanadą, ar Meksiką?
Taip

... jei keliauju per Jungtinės Amerikos Valstijas tranzitu ir čia apsistoti neketinu?
Taip

...esu nepilnametis, iki 18 metų amžiaus, keliaujantis pagal bevizę kelionių programą?
Taip

...keliauju trumpai viešnagei JAV Mergelių salose ar Puerto Rike?
Taip

Kada turėčiau pateikti ESTA prašymą?

Rekomenduojame pateikti prašymą tada, kai tik nuspręsite keliauti į Jungtines Amerikos Valstijas pagal bevizę kelionių programą, tačiau prašymus galite teikti ne vėliau nei likus 72 valandoms iki kelionės. Nebūtina laukti iki kol susiplanuosite kelionės maršrutą, jums nereikia konkrečios kelionės ar apgyvendinimo informacijos tuo metu kai teiksite prašymą.
Baudos nėra taikomos, jei prašymą pateiksite anksčiau ir ESTA leidimas baigs galioti jums vis dar esant Jungtinėse Amerikos Valstijose, į savo kilmės šalį galėsite grįžti kaip ir planavote.

Ar įmanoma pateikti grupinius ESTA prašymus ?

Grupinius prašymas pateikti paprasta: pateikę prašymą, pasirinkite skiltį ‘pateikti naują prašymą‘ paskutiniame puslapyje ir užpildykite naują prašymą kitam asmeniui.

Ar galiu ištaisyti klaidas savo ESTA prašyme?

Tik tam tikra informacija ESTA prašyme gali būti taisoma: jūsų el.pašto adresas, telefono numeris ir kelionės informacija. Jei padarėte klaidą pateikdami su pasu susijusią informaciją, turite atšaukti savo prašymą ir pateikti naują, todėl patariame pildyti prašymą atsakingai ir atidžiai.

Kiek laiko galioja ESTA prašymas?

ESTA leidimas galioja iki tol, kol baigsis jūsų pasas arba du metus nuo tos datos, kai jums buvo suteiktas leidimas keliauti, priklauso nuo to, kuri data yra ankstesnė.

Ką daryti, jei ESTA leidimas nebuvo suteiktas?

Jei jūsų prašymas buvo atmestas, jūs vis tiek galite kaliauti į Jungtines Amerikos Valstijas pagal vizų programą. Pateikite užklausą artimiausioje JAV Ambasadoje ar Konsulate.

Ar ESTA leidimą galima naudoti kelioms kelionėms į Jungtines Amerikos Valstijas?

Galiojantis ESTA leidimas keliauti suteikia galimybę atvykti į Jungtines Amerikos Valstijas neribotą kiekį kartų.

Ar turiu pateikti naują paraišką, jei ESTA leidimas man buvo suteiktas prieš atsirandant papildomos informacijos skilčiai, 2014?

Ne; visi dabartiniai ESTA leidimai galioja. Turėsite pateikti papildomą informaciją, jei pateiksite naują paraišką, kai senasis leidimas baigs galioti.

Kada gaunamas ESTA atsakymas?

Daugeliu atveju, ESTA rezultatas pateikiamas beveik iš karto, per 24 valandas gausite el.laišką su informacija apie jūsų prašymo statusą. Tačiau kartais el.laiškas su informacija apie jūsų prašymo statusą gali būti atsiųstas per 72 valandas.

Ką daryti, jei pamiršau prašymo numerį?

Persiųskite prašymą į mūsų Patvirtinkite/Patikrinkite ESTA statusą tinklapyje esančią skiltį ir mes persiųsime jūsų ESTA numerį į jūsų el.paštą, susietą su atitinkamu prašymu.

Ar kitas asmuo gali užpildyti ESTA prašymą už kitą asmenį? Ar galiu pateikti prašymą už draugus ar gimines, o jie už mane?

ESTA priima trečiųjų šalių prašymus, bet keliaujantis asmuo yra atsakingas už informacijos, pateiktos ESTA prašyme, teisingumą ir išsamumą.

Kai keliausiu į Jungtines Amerikos Valstijas, kokius ESTA dokumentus turėčiau pasiimti?

Kelionės dieną išsispausdinkite PDF su ESTA numeriu ir turėkite jį su kitais kelionės dokumentais. Jungtinių Amerikos Valstijų pasienio pareigūnai gali elektroniškai patikrinti jūsų ESTA leidimą, tačiau jūsų oro linijų ar kitas vežėjas gali pareikalauti spausdintos versijos įlaipinimo metu.

Kada reikia pateikti naują ESTA prašymą?

Naują prašymą reikia pateikti jei baigėsi jūsų ESTA kelionės leidimo galiojimo laikas ir jūs norite keliauti į Jungtines Amerikos Valstijas. Deja, šiuo metu, ESTA leidimas negali būti tiesiogiai atnaujinamas. Priešingu atveju, kreipkitės dėl naujo leidimo jei:

• Pakeitėte vardą, pavardę dėl bet kurios priežasties;
• Gavote naują pasą;
• Pakeitėte lytį;
• Pakeitėte pilietybę;
• Pasikeitė aplinkybės, kurios turi įtakos ESTA leidimui, teisinės ar medicininės.

 

Cookies

Kas yra slapukai?

Slapukai yra maži failai, kuriuos tinklapis siunčia į jūsų prietaisą, jie veikia kaip raktas - saugo informaciją, kurią naudoja tinklapis, racionalizuodamas jūsų saveiką su tinklapiu. Daugelis slapukų yra tik duomenys, kurie leidžia tinklapiui pažinti jūsų prieš tai nurodytus, duomenis, kurie rodo ar sako, ką esate anksčiau darę su tinklapiu, o jūs matote atnaujintus duomenis, susijusią informaciją; kiti slapukai padeda tinklapių operatoriams žinoti kiek skirtingų, unikalių lankytojų sulaukia tinklapis ar padeda surinkti naudojimo duomenis, kurie padeda sukurti geriausią tinklapį ar paslaugas. Slapukai saugomi jūsų naršyklės tinklapio duomenų skiltyje, kaip parastos tekstinės bylos, ne kodai ar programos; slapukai negali vykdyti jokios veiklos jūsų kompiuteryje.
Siekiant užtikrinti jūsų privatumą, slapukai kuriami su galiojimo laiku – dažniausiai baigia galioti, kai tik uždarote naršyklę. Šie 'sesijos slapukai' naudojami jums apsilankius tinklapyje, tuo metu kai 'nuolatiniai slapukai' gali būti naudojami kaskart, kai apsilankote tinklapyje per kelis mėnesius ar metus.

Kodėl naudojame slapukus?

Estausa.com naudoja slapukus siekant įvertinti ir patobulinti mūsų tinklapio ir paslaugų kokybę bei supaprastinti pagrindines naudojimosi funkcijas.

Kas yra pagrindinės funkcijos?

Mūsų slapukai skirti palengvinti jūsų patirtį, naudojantis mūsų tinklapiu, todėl slapukai renka informaciją apie tai, kaip mūsų tinklapis turi atrodyti jūsų naršyklėje, patvirtindami jūsų atpažinimo parametrus, nurodydami šalies ir kalbos informaciją ir kitas panašias funkcijas. Mūsų slapukai sukurti tam, kad jūs galėtumėte galėtumėte įvesti savo nustatymus tik kartą apsilankę mūsų tinklapyje, o ne kiekvieną kartą atskirai.

Kokios yra tinklapio gerinimo funkcijos?

Norime būti tikri, kad mūsų tinklapis suteikia geriausias paslaugas, norime suprasti, kaip mūsų klientai jį naudoja, pasitelkę savo poreikius. Duomenys, kuriuos renka tobulinimo slapukai, analizuojami siekiant išsiaiškinti tendencijas, ne pavienių žmonių įpročius – kiek žmonių ir kurį laiką stebi mūsų puslapį, kurie puslapiai lieka nepastebėti, kurios nuorodos dažniausiai naudojamos. Žinodami šias tendencijas, galime geriau suprasti savo klientus, kas jiems naudinga ir svarbu, o tai padeda sukurti turinį, kuris atspindi klientą, kuris žino ko nori ir ko jam reikia.

Kokios yra mano galimybės kai naudojuosi slapukais?

Daugelis naršyklių leidžia pasirinkti - pašalinti ar išjungti svetainės slapukus, taip apima slapukus, kuriuos naudojame ir mes. Jei jungiatės prie mūsų tinklapio iš viešo kumpiuterio, kurio saugumo nustatymų jūs nekontroliuojate, pavyzdžiui: jungiatės bibliotekoje, interneto kavinėje, mokykloje – galite norėti išjungti slapukus, nes jie įsimins visus jūsų nustatymus, kai kitą kartą lankysitės puslapyje.
Jei naudojatės asmeniniu ar patikimu kompiuteriu, palikę aktyvuotus slapukus, kito apsilankymo tinklapyje metu nereikės suvedinėti duomenų pakartotinai.

 

Terminai ir Sąlygos

Naudodamiesi mūsų tinklapiu sutinkate su žemiau išvardintais terminais, prašome įdėmiai perskaityti mūsų terminus ir sąlygas prieš pradedant naudotis mūsų paslaugomis.

Apibrėžimai

• Žodžiai 'įmonė', 'mes', 'mūsų' ar 'mus' reiškia estausa.com ar bet kurią iš mūsų dukterinių įmonių.
• 'Paslauga' ar 'paslaugos' reiškia Elektroninio leidimo keliauti sistemos patvirtinimo (ESTA) prašymo apdorojimo paslaugos, teikiamos estausa.com.
• 'Terminai' reiškia Terminai ir Sąlygos dokumentą, kurį galite rasti šiame tinklapyje.
• Bet koks panaudojimas šių junginių 'naudotojo informacija', 'kliento informacija', 'jūsų informacija', 'identifikacinė informacija' ar 'asmeninė informacija' reiškia informaciją, kurią jūs pateikiate apie save ar kitus, norėdami pasinaudoti mūsų paslaugomis.
• Bet koks panaudojimas žodžio 'tinklapis' ar 'šis tinklapis' reiškia estausa.com.
• 'Darbo diena' reiškią darbo dieną, kurios metu dirba bankai.
• Bet koks panaudojimas žodžių 'jūs', 'jūsų', 'jus', 'naudotojas', 'klientas', 'vartotojas' reiškia asmenį, kuris lankosi šiame tinklapyje.

Kas mes esame

Estausa.com yra privati įmonė, nesusijusi su jokia vyriausybine institucija, kuri specializuojasi Elektroninio leidimo keliauti sistemos patvirtinimo prašymo peržiūroje ir apdorojime, keliautojams, kurie ketina keliauti į Jungtines Amerikos Valstijas.

Company information

Mūsų apdorojimo paslaugos

Keliautojai, kurie nori patekti į Jungtines Amerikos Valstijas oru ar jūra, pagal bevizę kelionių programą, iš pradžių privalo gauti kelionės leidimą. ESTA proceso metu turėsite atsakyti į keletą klausimų, susijusių su jūsų paso informacija, kelionės istorija bei suplanuotos kelionės informacija. Mūsų paslaugų metu, užduodame klausimus reikalingus jūsų ESTA prašymo peržiūrai ir apdorojimui.
Padedame apsisaugoti nuo galimų ESTA problemų, tikrindami ir prašydami jūsų patvirtinti informaciją, prieš pateikiant prašymą patvirtinimui; tik pateikti prašymai gali būti tinkami. Daugelis pareiškėjų gaus el.laišką patvirtinimą per 24 valandas, tačiau kartais procesas gali užtrukti ir iki 72 valandų.
Todėl, rekomenduojame pateikti prašymą leidimui gauti kuo greičiau, kai tik nusprendžiate keliauti. Dėl ESTA galite kreiptis prieš parengę galutinį kelionės maršrutą, nes patvirtinti prašymai gali būti redaguojami, norint pakeisti tikslo informaciją, bet kuriuo metu prieš kelionę.
Jei po mūsų vidinės peržiūros, manysime jog jūsų prašymas nebus patvirtintas, pritaikysime jums pinigų grąžinimo garantiją ir grąžinsime paslaugos mokestį, prieš pateikiant prašymą ESTA proceso apdorojimui, siekdami sutaupyti apdorojimo mokesčius, taikomus ESTA visiems prašymams. Turėsite galimybę pateikti prašymą savarankiškai ar naudodamiesi kitos įmonės paslaugomis. Tačiau, tik Jungtinių Amerikos Valstijų vyriausybė gali galutinai nuspręsti - patvirtinti ar atmesti ESTA prašymą.

Jei jūsų prašymas buvo atmestas

Jei jūsų ESTA prašymas bus atmestas, mes atliksime pilną paslaugų mokesčių grąžinimą, taip pat patarsime kreiptis dėl B-2 ne imigracinės vizos, artimiausioje Jungtinių Amerikos Valstijų Ambasadoje ar Konsulate.
Retais atvejais, kai Jungtinių Amerikos Valstijų vyriausybė panaikina leidimą ESTA kelionės patvirtinimui, mes negalime įvykdyti pinigų grąžinimo, todėl labai rekomenduojame patikslinti ESTA leidimo būseną prieš registruojantis skrydžiui ar rezervuojant skrydį į Jungtines Amerikos Valstijas.

Mūsų tinklapio turinys

Mūsų teikiama informacija susideda iš profesionalios patirties ir viešai prieinamos informacijos apie ESTA ir bevizę kelionių programą. Stengiames užtikrinti, kad pateikiama informacija yra nauja, tiksli ir išsami, tačiau ESTA yra besivystanti programa, todėl klaidos gali iškilti. Rekomenduojame mūsų informaciją laikyti bendrine, o ne teisine ar patariamąja, todėl rekomenduojame patikrinti informacijos tikslumą, jei nesate tikri.

Nuorodų politika

Išorinės nuorodos, kurias pateikiame, skirtos papildomai informacijai, susijusiai su mūsų paslaugomis ar jūsų kelione į Jungtines Amerikos Valstijas. Mūsų pateiktos nuorodos į trečiųjų šalių tinklapius nereiškia, jog mes sutinkame, remiame ar esame atsakingi už bet kurias paslaugas, produktus ar turinį, esantį tuose tinklapiuose, įskaitant ir pasekmes, kurios gali atsirasti naudojantis šiais tinklapiais.

Jūsų pasas ir vizos dokumentavimas

Prieš pradedant planuoti kelionę į Jungtines Amerikos Valstijas, jūsų atsakomybė užtikrinti, kad jūsų paso, vizos ir kelionės duomenys yra aktyvūs ir teisingi, mes negalime prisiimti jokios atsakomybės, jei jums nebus leista keliauti, būtent dėl neteisingai ar nepilnai nurodytų duomenų.

Svetainės turinio nuosavybė

Mūsų turinys licencijuotas, kaip asmeninis, ne komercinio naudojimo turinys. Galite atsisiųsti mūsų medžiagą į savo asmeninį kompiuterį ar atsispausdinti medžiagą asmeniniam naudojimui, tol, kol autorinės teisės, prekiniai ženklai ir nuosavybės pranešimai lieka nepakitę. Komercinis naudojimas, vertimas ar turinio platinimas yra draudžiamas.

Sandorių valiuta

Deja, priimame sandorius nurodytus Jungtinių Amerikos Valstijų doleriais. Jūsų bankas, kredito kortelės įmonė ar kitas mokėjimų tiekėjas pateiks valiutos keitimo kursą, kai atsiskaitysite kortele, kurios valiuta nėra JAV valiuta. Mes, deja, negalime kontroliuoti kompensacijos už patirtus nuostolius dėl valiutų skirtumo ar užsienio sandorio mokesčių, taikomų jūsų finansinės institucijos už mūsų teikiamas paslaugas, net jei tie mokesčiai nurodomi jūsų kreiditinės kortelės mokėjimų išraše.
Jei turite klausimų apie užsienio valiutos keitimo mokesčius, keitimo kursus ir kaip kredito kortelės išklotinėje nurodomi mokesčiai, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo atstovu jūsų finansinėje institucijoje.

Tinklapio prieiga ir licencijos

Suteikiame ribotą licenciją naudotis mūsų tinklapiu, būtent asmeniniam naudojimui. Ką tai reiškia:

• Galite pateikti nuorodą į mūsų pradinį puslapį, jei nuoroda ir kontekstas nėra iškraipyti, žeminantys ar žeidžiantys mūsų svetainę ar puslapį. Pasiliekame teisę atšaukti šį leidimą bet kuriuo metu.
• Nuorodose negali būti mūsų logotipų, prekės ženklų ar kitos grafinės nuosavybės, jei mes nesuteikėme jų naudojimo leidimo;
• Negalite koreguoti mūsų tinklapio turinio be mūsų raštiško sutikimo;
• Tinklapyje esančią informaciją galite atsisiųsti ir ją naudoti tik asmeniniais tikslais ar automatinės naršyklės talpinimui;
• Neleidžama naudoti bet kurios tinklapio dalies ar jo turinio komerciniams tikslams, kopijuoti, rankiniu ar automatiniu būdu, bet kokia informacija negali būti naudojama verslo ar komercijos tikslais;
• Neleidžama iškirpti, rėminti ar dėti bet kurių šio tinklapio turinio dalių į kitą tinklapį, naudojantis bet kokia kita technika;
• Neleidžiama naudoti meta žymių, paslėptų tekstų ar bet kokios kitos technikos, kuri pašalina mūsų vardą ir prekinius ženklus be mūsų leidimo.

Šie apribojimai taikomi visam mūsų tinklapio turiniui, įskaitant: tekstą, grafiką, formas, logotipus, prekinius ženklus ir tinklapio kompozicijos ar išdėstymo elementus.

Autorinės teisės

Visas tinklapio turinys priklauso estausa.com, jam taikomi internacionaliniai ir nacionaliniai autorinių teisių apsaugos įstatymai, bet kurioje šalyje, kurioje yra siūlomos mūsų paslaugos. Į turinį įeina visi tekstai, grafika, tinklapio elementai, formos, saugomi duomenys, medijų failai ir kita programinė įranga; taip pat ir atskiri tinklapio elementai ir failai ir tinklapio visuma. Visa programinė įranga priklauso estausa.com ar mūsų tiekėjams ir yra saugoma autorinių teisių įstatymo.

Komunikacijos sutikimas

Lankydamiesi mūsų tinklapyje ir užsiimdami elektronine komunikacija su mūsų įmone, jūs sutinkate su komunikacijos sutikim, naudodamiesi tomis pačiomis elektroninėmis priemonėmis, taip pat sutinkate su tų elektroninių komunikacijų, laikomų abiejų šalių tinkamomis, teisiniams reikalavimams komunikacijai raštu. Šis sutikimas apima pranešimus, pareiškimus ar sutikimus.
Pasiliekame teisę komunikuoti su jumis elektroniniu paštu ar kita tinkama tinklapio funkcija, skirta komunikacijai, bet ne užsiimti ar reaguoti į komunikaciją kitomis priemonėmis.
Jei neatsiliepiate į komunikaciją su mumis, susijusią su mūsų paslaugomis, per dvi dienas, paslaugas tęsime su jūsų pateikta informacija arba atšauksime jūsų prašymo paslaugas, dėl negalėjimo jų įvykdyti.
Jei norėtumėte nutraukti komunikaciją su mumis, prašome susisiekti su mumis el.paštu. Deja, negalime būti atsakingi už duomenų praradimą, susijusių su ESTA procesu, jei jūs nuspręsite nutraukti komunikaciją su mumis.

Mūsų paslaugų nutraukimas

Pasiliekame teise nutraukti paslaugų nuostatus ir/ar nutraukti jūsų prašymą bet kuriuo metu, dėl bet kurios priežasties, įskaitant mūsų tinklapio naudojimą nelegaliais tikslais ar netinkamu būdu, melagingos ar klaidingos informacijos teikimo ar dėl bet kurios kitos priežasties, pažeidžiančios mūsų terminus ir sąlygas. Įvykdę atšaukimą, nutrauksime visas teikiamas paslaugas, prieigą prie viso tinklapio ar jo dalių ir jūsų registraciją mūsų tinklapyje.

Informacija apie ESTA užklausų atsakymą

Atsakykite 'taip', į klausimą, susijusį su psichiniais ar fiziniais sutrikimais, jei:

• Šiuo metu sergate fiziniu ar psichiniu sutrikimu ir jūsų ligos istorija teigia, kad jūsų elgesys kelia, gali kelti, ar kėlė grėsmę saugumui, gerovei, jūsų ar kitų turtui;
• Anksčiau sirgote fiziniu ar psichiniu sutrikimu, jūsų ligos istorija teigė, kad jūsų elgesys kėlė grėsmę saugumui, gerovei, jūsų ar kitų turtui ir gali pasikartoti ar yra vienas iš kenksmingo elgesio faktorių.

Atsakykite 'ne' į klausimą, susijusį su psichiniais ar fiziniais sutrikimais, jei:

• Šiuo metu nesergate jokia fiziniu ar psichiniu sutrikimu;
• Sergate šiuo metu ar anksčiau sirgote psichiniu ar fiziniu sutrikimu, bet liga nepasireiškė, kaip elgesys, kuris kėlė grėsmę saugumui, gerovei, jūsų ar kitų turtui;
• Anksčiau sirgote fiziniu ar psichiniu sutrikimu, jūsų ligos istorija teigė, kad jūsų elgesys kėlė grėsmę saugumui, gerovei, jūsų ar kitų turtui, bet šis elgesys mažai tikėtina, kad pasikartos.

Terminų ir Sąlygų atnaujinimas

Pasiliekame teisę atnaujinti, pakeisti ar kitaip atlikti pakeitimus Terminų ir Sąlygų skiltyje, be išankstinio pranešimo, siekiant atlikti pakeitimus mūsų teikiamose paslaugose, saugume ar teisinių reikalavimų atitikime. Prašome reguliariai peržiūrėti mūsų terminus, nes naudodamiesi mūsų tinklapiu ir paslaugomis sutinkate su nurodytais terminais.

Paskutinis atnaujinimas Gegužės 1, 2015